A6. 반품은 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내에 반품의사를 게시판 또는 전화로 알려주셔야 합니다. 상품의 하자인 경우에는 세이백(saybag)에서 포장비(1000원)와 반품 택배비를 부담하고, 고객 변심에 의한 반품일 경우에는 고객께서 포장비(1000원)와 택배비를 부담합니다. 상품의 오배송 또는 하자인 경우 세이백(saybag)에서 왕복택배비를 부담하여 동일상품으로 교환해 드립니다. 만약 다른 상품, 다른 사이즈(색상)로 교환을 원하실 때는 정상교환으로 왕복택배비는 고객께서 부담합니다.
*반품,교환이 불가한 경우
- 착용하여 제품이 훼손된 경우 제품
- 고객 부주의로 인한 상품 변형, 훼손, 파손된 경우
- 고의적으로 제품을 훼손시킨 경우
*교환/반품 요청방법
1. 세이백(saybag)에서 한진택배로 반품 요청을 해드립니다. 타택배로 개별적으로 보내실 경우에는 타택배 배송료를 고객께서 모두 부담해주셔야 합니다.
교환/반품 주소:경기도 고양시 일산서구 일산동 960-6 동문굿모닝힐2차 206-801
2. 자세한 내용은 Q&A게시판이나 고객센터(031-915-1040)로 전화주시면 자세히 안내 드리겠습니다.
회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.